پلن نقره ای

• نصب نرم افزار عمومی و ویندوز:

نصب انواع سیستم عامل های مورد نیاز شرکت ها و نصب انواع نرم افزار های عمومی (مجموعه آفیس، مرورگر، پلیرها، و..)

• نصب نرم افزار های تخصصی:

نصب انواع نرم افزار های تخصصی (Photoshop – AutoCad – After Effects – Premiere – CorelDRAW، و… )، نرم افزار های مالی، بیمه ای و سازمانی شامل این مورد نمی باشد.

• بازدید هر ماه یک بار(ماهی 1بار):

بازدید و بررسی دوره ای سیستم ها و رفع مشکل آنها که کارشناسان مجموعه در ماه یک مرتبه به صورت حضوری انجام میدهند.

• پشتیبانی آنلاین:

در صورت هرگونه مشکل نرم افزاری کارشناسان ما در ساعت کاری به صورت آنلاین (anydesk ) آماده پاسخوگویی و رفع مشکل شما هستند.

• پشتیبانی آنلاین:

در صورت هرگونه مشکل نرم افزاری کارشناسان ما در ساعت کاری به صورت آنلاین (anydesk ) آماده پاسخوگویی و رفع مشکل شما هستند.

• پشتیبانی حضوری:

در هر شرایطی اگر مشکل از طریق پشتیبانی آنلاین ( anydesk ) و دسترسی های مربوطه بر طرف نشد کارشناسان مجموعه برای رفع مشکل حضوری اقدام می نمایند.

• ارائه مشاوره :

مجموعه دیجیتال کده با کادری مجرب آماده ارائه هرگونه مشاوره در زمینه دنیای IT شامل خرید سیستم، سرور، تعمیرات و ارتقاء سیستم شما را دارد.

• خدمات نرم افزاری شبکه:

ارائه کلیه خدمات نرم افزاری در خصوص تنظیمات شبکه ای و رفع ایراد نرم افزار های شبکه ای.

پلن طلائی

• نصب نرم افزار عمومی و ویندوز:

نصب انواع سیستم عامل های مورد نیاز شرکت ها و نصب انواع نرم افزار های عمومی (مجموعه آفیس، مرورگر، پلیرها، و..)

• نصب نرم افزار های تخصصی:

نصب انواع نرم افزار های تخصصی (Photoshop – AutoCad – After Effects – Premiere – CorelDRAW، و… ) نرم افزار های مالی، بیمه ای و سازمانی شامل این مورد نمی شوند.

• تعمیرات سخت افزار:

انجام کلیه تعمیرات سخت افزاری سیستم و مانیتورها.

• بازدید هر دو هفته یک بار(ماهیانه 2بار):

بازدید و بررسی دوره ای سیستم ها و رفع مشکل آنها که کارشناسان مجموعه در ماه دو مرتبه به صورت حضوری انجام می دهند.

• پشتیبانی آنلاین:

در صورت هرگونه مشکل نرم افزاری کارشناسان ما در ساعت کاری به صورت آنلاین (anydesk ) آماده پاسخوگویی و رفع مشکل شما هستند.

• پشتیبانی حضوری:

در هر شرایطی اگر مشکل از طریق پشتیبانی آنلاین ( anydesk ) و دسترسی های مربوطه بر طرف نشد کارشناسان

مجموعه برای رفع مشکل حضوری اقدام می نمایند.

• ارائه مشاوره :

مجموعه دیجیتال کده با کادری مجرب آماده ارائه هرگونه مشاوره در زمینه دنیای IT شامل خرید سیستم، سرور، تعمیرات و ارتقاء سیستم شما را دارد.

• خدمات نرم افزاری شبکه:

ارائه کلیه خدمات نرم افزاری در خصوص تنظیمات شبکه ای و رفع ایراد نرم افزار های شبکه ای.

• تعمیرات سخت افزار و شبکه:

انجام کلیه تعمیرات PC، لپ تاپ، مانیتور، سرور، پاور (هزینه قطعه مصرفی جداگانه حساب می گردد)

پلن الماس

• نصب نرم افزار عمومی و ویندوز:

نصب انواع سیستم عامل های مورد نیاز شرکت ها و نصب انواع نرم افزار های عمومی (مجموعه آفیس، مرورگر، پلیرها، و..)

• نصب نرم افزار های تخصصی:

نصب انواع نرم افزار های تخصصی (Photoshop – AutoCad – After Effects – Premiere – CorelDRAW، و… ) نرم افزار های مالی، بیمه ای و سازمانی شامل این مورد نمی شوند.

• بازدید هر هفته یک بار(ماهیانه 4بار):

بازدید و بررسی دوره ای سیستم ها و رفع مشکل آنها که کارشناسان مجموعه در ماه دو مرتبه به صورت حضوری انجام می دهند.

• پشتیبانی آنلاین:

در صورت هرگونه مشکل نرم افزاری کارشناسان ما در ساعت کاری به صورت آنلاین (anydesk ) آماده پاسخوگویی و رفع مشکل شما هستند.

• پشتیبانی حضوری:

در هر شرایطی اگر مشکل از طریق پشتیبانی آنلاین ( anydesk ) و دسترسی های مربوطه بر طرف نشد کارشناسان

مجموعه برای رفع مشکل حضوری اقدام می نمایند.

• ارائه مشاوره:

مجموعه دیجیتال کده با کادری مجرب آماده ارائه هرگونه مشاوره در زمینه دنیای IT شامل خرید سیستم، سرور، تعمیرات و ارتقاء سیستم شما را دارد.

• خدمات نرم افزاری شبکه:

ارائه کلیه خدمات نرم افزاری در خصوص تنظیمات شبکه ای و رفع ایراد نرم افزار های شبکه ای.

• گارانتی سخت افزار

مجموعه دیجیتال کده در راستای جلب رضایت مشتریان و سرویس دهی هرچه بهتر تمام سیستم های سخت افزاری

را بعد از کارشناسی به صورت اختصاصی گارانتی می کند.

مواردیی که شامل گارانتی نمی شود:

1. تماس یا نفوذ آب و یا مواد شیمیایی
2. صدمات و ضایعات ناشی از ضربه
3. آتش و حرارت زیاد
4. گرد غبار شدید
5. نوسانات برق
6. رعد و برق و حوادث طبیعی
7. استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی
8. استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه
9. دستگاه هایی ک دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان دیجیتال کده تعمیر شوند،
10. هر نوع دستکاری، خدشه یا کنده شدن لیبل یا هولوگرام

• تعمیرات پرینتر:

انجام کلیهتعمیرات پرینتر های رومیزی و یا صنعتی

• شارژ کاتریج پرینتر ها:

شارژ انواع کاتریج های پرینتر